Na palestra, Carlos Fortes ensina como é possível vender mais e fidelizar clientes. Sempre de forma descontraída e direta, Fortes apresenta os tipos de clientes que nos relacionamos diariamente, como abordar cada um deles, como criar empatia, como conduzir o atendimento para que a venda aconteça de fato, e como vender todos os dias.

Nessa palestra, Carlos Fortes apresenta técnicas práticas que ajudarão seus vendedores a aumentar suas vendas. Como vender mais para quem já é cliente, a importância de se aumentar o ticket médio de vendas, como encantar seus clientes para que voltem a comprar na sua empresa, formas de superar objeções e fechar a venda, a importância do ponto de venda como um todo, gôndolas, vitrines, balcões, provadores no processo de vendas.

Nessa palestra, Carlos Fortes ensina como é possível vender mais serviços e fidelizar clientes. Os cuidados na hora de apresentar os serviços oferecidos pela sua empresa, como captar a atenção em reuniões de negócios, como criar o desejo de compra nos clientes e como fazer seus serviços criarem valor aos olhos do comprador e como fechar a venda de forma eficaz. Com apresentação de técnicas poderosas, o palestrante ajudará sua equipe a aumentar suas vendas.

A palestra proporciona aos participantes um momento de reflexão sobre pequenas ações e atitudes que dão o real sentido da vida e motivação para vencer os obstáculos que enfrentamos em nosso dia-a-dia, e atingir as metas profissionais e pessoais.

Preparar a equipe para que consiga melhorar o aproveitamento dos clientes que entram em contato com a empresa, seja pessoalmente, por telefone, e-mail, visitas, ou qualquer outro canal de venda que a empresa possua a partir de um atendimento diferenciado, personalizado para cada perfil de consumidor, com aplicação de poderosas técnicas de vendas do mercado.

As palestras são pensadas e planejadas de forma individual para, atender a especificidade de cada empresa. Para montar o conteúdo, Carlos Fortes desenvolve um estudo do negócio, conversa com os diretores para identificar as necessidades da empresa. A partir do deste levantamento, a palestra é toda remodelada e focada para o segmento da empresa contratante.

Assim, como as Palestras in Company, os TREINAMENTOS IN COMPANY são pensados de forma personalizada, conforme a área de atuação da empresa, para que haja o melhor resultado possível. Nesta modalidade de treinamento, Carlos Fortes desenvolve o Cliente Oculto. Ou seja, Fortes visita o negócio, de forma anônima, se passando por um cliente, e assim consegue identificar falhas no processo de vendas. O estudo, na prática, da equipe se torna peça-chave para o treinamento.

O TREINAMENTO IN COMPANY pode ser desenvolvido nos formatos Workshop de

3 horas, Workshop de 6 horas, e treinamento mais extenso, com encontros semanais de 2 horas. A duração do treinamento é definido de acordo com a necessidade de cada empresa.